摘要:
一、選址:良好的位置,成功的一半
國外汽車服務(wù)連鎖店在總結(jié)其成功經(jīng)驗時,明確指出:分店的成功原因,第一是地點,第二是地點,第三還是地點??梢姷曛吩谶B鎖經(jīng)營中的重要位置。它不僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營銷策略的展開和品牌形象的樹立提供“用武之地”。開汽車快修店選址非常重要,一般情況,中高檔住宅區(qū)、大賣場等消費場所、交通要道都是不錯的選擇,但要定具體的位置,就要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查,現(xiàn)在畢竟不是憑感覺做生意的時代,稍微的疏忽,就可能血本無歸??煨薜瓴环频耐顿Y是中小投資者交不起的學(xué)費,所以快修店的選址要經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)查。
1、深入“群眾”
65%以上的客戶具有定點和就近維修保養(yǎng)的習(xí)慣,對快修店來說,周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財富,是保證快修店經(jīng)營狀況穩(wěn)定和減少風(fēng)險的重要因素之一??煨薜杲?jīng)營的輻射范圍較小,周圍的潛在客戶在某一種程度上對快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用,所以快修店在選址時要深入“群眾”,建在一個潛在客戶較為集中的區(qū)域。
在選址時,首先,在快修店所能輻射到的范圍之內(nèi)的個人、企業(yè)所擁有的車輛和快修店門口的車流量進(jìn)行一個大概的統(tǒng)計,如果車輛的數(shù)量不足以支撐起快修店的日后的經(jīng)營時,最好重新進(jìn)行選址。
其次,除對快修店附近的車輛數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計的同時,還要對附近車輛的狀況、使用年限、車型等進(jìn)行一個簡單的了解,這些都決定了今后開展的業(yè)務(wù)主要內(nèi)容。
再次,對快修店附近車輛的擁有者——車主有所了解,他們是日后企業(yè)業(yè)務(wù)范圍拓展的主要對象,他們的經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營狀況、文化程度、以及對維修費用的償付能力,一定程度上影響快修店經(jīng)營的確定及其定價、檔次,并會影響快修店日后經(jīng)營狀況。
據(jù)調(diào)查65%以上的客戶具有定點和就近維修保養(yǎng)的習(xí)慣,發(fā)揮地緣優(yōu)勢,快修店在選址上更貼近潛在客戶群,自然在日后的競爭中占有先機(jī)。擁有廣泛的“群眾”,是快修店的生存之本。
2、立足于競爭
快修店地理位置的選擇應(yīng)遵循以下原則:道路周圍容易看見,車輛進(jìn)出方便;交通方便,靠近車站和停車場;有一定的停車泊位,地點費用經(jīng)濟(jì)。許多汽車服務(wù)連鎖企業(yè)對選址作出了如下建議:
(1)汽車銷售聚點(街);
(2)車管所、運管處周圍;
(3)洗車聚集點,加油站、賓館、停車場附近; (4)同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段;
(5)不須鬧市區(qū),但要道路寬敞,車流量大,停車洗車自由方便;
(6)店門口寬敞,但不能靠紅綠燈太近;
(7)店面后有院子最佳;
(8)如果店面臨街,一定要將指示牌做好,千萬不可省下這點投資。
選址時關(guān)注地理位置的同時,對地段也要有一定的選址??煨薜赀x址附近有其它汽車服務(wù)企業(yè)最好,能達(dá)到集群效應(yīng),帶動人氣,但不能為數(shù)過多。畢竟孤零零的汽車快修店很難吸引過往車輛太多的注意。但汽車服務(wù)企業(yè)的數(shù)量也不能為數(shù)過多,過多,容易造成區(qū)域市場的飽和,易形成價格的惡性競爭,難以提高快修店的盈利水平。
選址以后,要對周圍的汽車服務(wù)企業(yè)進(jìn)行一定的調(diào)查,進(jìn)行市場細(xì)分和合理定位,確定快修店的主營業(yè)務(wù),避免建立之初與其它汽車服務(wù)企業(yè)的正面沖突。對周圍汽車服務(wù)企業(yè)調(diào)查的內(nèi)容有如下幾個方面:
●周邊企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、主要客戶群體、服務(wù)車型
●經(jīng)營特色、經(jīng)營檔次
●維修質(zhì)量、配件渠道、技術(shù)設(shè)備
●技術(shù)人員的素質(zhì)和數(shù)量、業(yè)務(wù)開發(fā)人員的素質(zhì)和經(jīng)驗、服務(wù)體系
并對這些方面進(jìn)行分析,從而找到市場突破口,確定自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營特色、經(jīng)營檔次。
(本文由車境界經(jīng)營學(xué)堂提供,為經(jīng)銷商的成功鋪路助力)


