摘要:
前面我們提到汽車快修快保店與供應(yīng)商是互惠互利,相互依存的關(guān)系,二者相輔相成,共同將汽車后市場的蛋糕做高做大,所以,在利益相同的情況下,二者以朋相稱,以友相待,加強(qiáng)交流合作,才是成功之道。那下面就來說說該如何與供應(yīng)商長期密切合作。
1.建立充分的信息交流與共享機(jī)制
(1)汽車快修快保店及時向供應(yīng)商提供市場的信息。
供應(yīng)商對于汽車快修快保店除了想得到錢,還特別想得到市場的信息。汽車快修快保店是與車主接觸最多的地方,最了解車主的需求,也最了解當(dāng)前市場上最暢銷的品種、最合適的價位。汽車快修快保店提供信息的成本接近于零,但對于供應(yīng)商而言,卻是寶貴的財富。
供應(yīng)商可以根據(jù)汽車快修快保店提供的信息,及時改進(jìn)產(chǎn)品的款式、質(zhì)量、價格等,及時調(diào)整市場營銷策略,從而擴(kuò)大市場占有率。
(2)供應(yīng)商及時向汽車快修快保店提供生產(chǎn)的信息。
生產(chǎn)信息包括新產(chǎn)品開發(fā)計劃、作業(yè)計劃、成本信息、質(zhì)量控制信息、廣告策略、促銷策略等,汽車快修快保店可以根據(jù)供應(yīng)商提供的信息,及時調(diào)整產(chǎn)品的價格、服務(wù)項目、競爭策略等,從而提高競爭力。
2.信守諾言
信守諾言是商業(yè)活動成功的一個重要原則。供應(yīng)商缺少誠信或者汽車快修快保店缺少誠信,雙方都不可能維持長期密切的合作關(guān)系,即使建立起合作關(guān)系也是暫時的。"一錘子買賣"對供需合作關(guān)系將產(chǎn)生極大的破壞作用。
3.發(fā)現(xiàn)問題,及時溝通,相互諒解 雙方在合作過程中,難免會出現(xiàn)各種問題。
(1)供應(yīng)商經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:提供產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性差;送達(dá)貨物的品種、規(guī)格、數(shù)量與合同不一致;送貨延遲;承諾的服務(wù)不到位等。
(2)汽車快修快保店經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:對已簽定的要貨合同在執(zhí)行過程中經(jīng)常要求供應(yīng)商改變貨物品種、規(guī)格、數(shù)量等;對供應(yīng)商送達(dá)的貨物,采取不合理的壓制、挑剔等手段,以便押款等。
汽車快修快保店老板與供應(yīng)商的老板或營銷部門之間應(yīng)經(jīng)常性地進(jìn)行互訪,或者通過電話、QQ等方式,建立良好溝通渠道,及時發(fā)現(xiàn)和解決各自在合作活動過程中出現(xiàn)的問題和困難。
4.建立有效的雙向激勵機(jī)制
(1)汽車快修快保店可以激勵供應(yīng)商的方法有:
第一,訂單激勵。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商,可以通過加大訂單的方式進(jìn)行激勵,這是供應(yīng)商最樂于見到的、也是最為有效的激勵手段。
第二,付款方式的激勵。通過提前付款或及時付款來激勵優(yōu)秀的供應(yīng)商。 第三,開辟免檢通道。對所供應(yīng)物品長期保持優(yōu)異質(zhì)量的供應(yīng)商,汽車快修快保店給予免檢待遇,這對于供應(yīng)商的競爭對手具有強(qiáng)大的震懾作用。
第四,配合激勵。汽車快修快保店對于優(yōu)秀供應(yīng)商組織的訂貨會等活動積極配合,幫助供應(yīng)商提高競爭力。
(2)供應(yīng)商可以激勵汽車快修快保店的方法有:
第一,價格激勵。汽車快修快保店由于更多的訂單,供應(yīng)商在價格上將給予優(yōu)惠,比如,更低的價位或更大的年終返點等。
第二,運費激勵。供應(yīng)商對于優(yōu)秀的汽車快修快保店可免費送貨。
第三,訂單激勵。允許汽車快修快保店改變訂單數(shù)量,甚至取消某些產(chǎn)品的訂單。 第四,付款方式的激勵。允許優(yōu)秀的汽車快修快保店延遲付款。
(本文由車境界經(jīng)營學(xué)堂提供,為經(jīng)銷商的成功鋪路助力)


