摘要：

對(duì)于很多市場(chǎng)部經(jīng)理而言，他們也認(rèn)為以上觀點(diǎn)有失偏頗。大部分人會(huì)提出意見(jiàn)：市場(chǎng)部當(dāng)前費(fèi)用和資源都受到限制，甚至有些單店的市場(chǎng)費(fèi)用被壓縮到只能進(jìn)行展廳布置，如何能夠開(kāi)展有效的市場(chǎng)活動(dòng)？

對(duì)此，我們采訪的三位市場(chǎng)部經(jīng)理都不約而同的表示了一個(gè)觀點(diǎn)：“市場(chǎng)部的地位要靠自己來(lái)打造，但前提是：必須要讓銷售服氣?！?/span>

需要明確的是，市場(chǎng)部的作用是整個(gè)經(jīng)銷店的“支撐”，為銷售提供支持是一部分，但絕不是全部，更應(yīng)該具有營(yíng)銷的前瞻性和置后性，從而形成一個(gè)完整的營(yíng)銷鏈條。前瞻性很好理解，就是提前抓取線索，讓營(yíng)銷活動(dòng)前置，而不是等到銷售部這周需要做閉館銷售了才開(kāi)始投廣告、安排集客?！笆袌?chǎng)部本身的作用就是具有營(yíng)銷前瞻性，要以自己的思想來(lái)主導(dǎo)市場(chǎng)部的工作方向，而不是等到銷售部的安排和通告?！盇先生強(qiáng)調(diào)：“市場(chǎng)部打得提前量夠了，預(yù)備工作做好了，銷售一般不會(huì)出問(wèn)題，就算萬(wàn)一銷售出現(xiàn)問(wèn)題那也可以更快速地處理?！?/span>

置后性是很多經(jīng)銷商市場(chǎng)部不關(guān)注的，所謂置后就是口碑營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷，市場(chǎng)部的作用就是要提出和實(shí)施除了“殺價(jià)格”以外的銷量提升手段。“現(xiàn)在消費(fèi)者買車，價(jià)格已經(jīng)不是唯一手段了，你們店的價(jià)格低，拿到其他店一比較馬上可以給出更低的。這時(shí)候市場(chǎng)部就要把差異化賣點(diǎn)傳播出去，我們店有哪些人無(wú)我有、人有我精，只有做到這些銷售部才能認(rèn)同市場(chǎng)部?！盇先生補(bǔ)充說(shuō)，市場(chǎng)部還需要有“危機(jī)感”，經(jīng)銷商對(duì)危機(jī)公關(guān)的重視和演練甚至都沒(méi)有出現(xiàn)在經(jīng)銷商市場(chǎng)部的思維中，但這卻是一個(gè)市場(chǎng)部最能加分的職能表現(xiàn)。

當(dāng)然，無(wú)論是前置營(yíng)銷還是置后營(yíng)銷，都要說(shuō)到“費(fèi)用”——錢從哪來(lái)？C先生一針見(jiàn)血：“經(jīng)銷商的市場(chǎng)費(fèi)用再壓縮，也是有費(fèi)用的，無(wú)論是做預(yù)算還是廠家支持，營(yíng)銷費(fèi)用雖然在縮減或者集中管理，但是單店依然有足夠的費(fèi)用來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。但問(wèn)題在于，市場(chǎng)費(fèi)用不再像前幾年那樣平白無(wú)故的放在那里等市場(chǎng)經(jīng)理花，而是要自己去爭(zhēng)取資源?！?/span>

這也對(duì)市場(chǎng)部自身的業(yè)務(wù)能力提出了要求，比如投放的選擇就需要在有限的費(fèi)用里，找到有效的渠道，而不是往常那樣的無(wú)差別投放。但更重要的是，在當(dāng)前的環(huán)境下，有更多的跨行業(yè)資源在四處尋求整合，市場(chǎng)經(jīng)理是否善于將這些資源有效整合，然后進(jìn)行長(zhǎng)期合作就是一件頗為考手藝的事兒了。

以這場(chǎng)品牌經(jīng)銷商的公益活動(dòng)為案例分析，其中嫁接的資源包括地產(chǎn)、媒體和公益組織，經(jīng)銷商起到整合作用，讓公益組織找到了一個(gè)合適的地方來(lái)開(kāi)展行動(dòng)，同時(shí)也有媒體幫助傳播；而地產(chǎn)商則是看中該豪華品牌的影響力，同時(shí)也把業(yè)主活動(dòng)嫁接進(jìn)來(lái)；經(jīng)銷商則是通過(guò)兩者的結(jié)合，即做到了公益活動(dòng)支持又完成了對(duì)該豪華品牌頂級(jí)車型潛在車主的口碑傳播，還接觸到了更多新的客戶群體，可謂是多贏。

——可能大部分市場(chǎng)部經(jīng)理都會(huì)覺(jué)得這樣一場(chǎng)活動(dòng)并不困難，但是關(guān)鍵就在于：當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，很多人受困于拿不到費(fèi)用、找不到資源就放棄這類市場(chǎng)活動(dòng)，又淪為去做銷售部的附屬。所以，怎么去爭(zhēng)取這筆錢是本文一直在強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，也是市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)該思考的關(guān)鍵點(diǎn)。

總體而言，市場(chǎng)部在當(dāng)前趨于弱勢(shì)的環(huán)境中，市場(chǎng)經(jīng)理要想不被淘汰，就要在經(jīng)銷店中重新找回自己的話語(yǔ)權(quán)。而這種話語(yǔ)權(quán)的奪回，必須是市場(chǎng)思維先行，繼續(xù)跟隨銷售部的步伐，市場(chǎng)部必死無(wú)疑。